Обучающиеся должны быть готовы к решению различных ситуаций в своей профессиональной деятельности и в личной жизни.Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо знать причины его возникновения , тип, возможные последствия для того, чтобы выбрать наиболее эффективный метод его разрешения.